Termos de uso
Atualizados em 8 de novembro de 2026.
1. O serviço
A APUC é uma plataforma de atendimento com inteligência artificial e gestão, operada pela D.A.P. Prestação de Serviços LTDA (CNPJ 46.193.214/0001-22). A APUC é uma solução MegaLink. Ao criar uma conta, a empresa contratante passa a usar o painel (app.apuc.com.br), o aplicativo APUC e o assistente conectado ao seu próprio número de WhatsApp.
2. Conta e responsabilidade
O acesso pode ser feito com e-mail e senha ou com a conta do Google ou da Apple, conforme descrito na política de privacidade. A empresa é responsável pela guarda das credenciais, pelas informações que cadastra (produtos, preços, serviços, horários) e pelo uso do número de WhatsApp conectado, respeitando as políticas do WhatsApp e a legislação aplicável.
3. Uso adequado
É proibido usar a plataforma para envio de mensagens não solicitadas em massa, conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros. Contas que descumprirem estas regras podem ser suspensas.
4. O assistente de IA
As respostas são geradas automaticamente a partir do cadastro da empresa. A APUC trabalha para que o assistente só use informações cadastradas, mas a empresa deve revisar o atendimento e pode responder manualmente a qualquer momento no mesmo WhatsApp.
5. Pagamentos dos clientes da empresa
Cobranças PIX geradas pelo assistente são processadas pelo provedor de pagamento configurado. A APUC não armazena dados de cartão e não é parte na relação de consumo entre a empresa e os seus clientes.
6. Disponibilidade
Buscamos manter o serviço disponível continuamente, mas ele depende de serviços de terceiros (WhatsApp, provedores de IA e pagamento) e pode sofrer interrupções. Avisaremos sobre manutenções programadas sempre que possível.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.
Dúvidas sobre os termos: [email protected].